Elke dag sturen uitzendbureaus tientallen afwijzingsmails de deur uit. De kandidaat past niet, de vacature is vergeven, de timing klopt niet. En dan? Dan verdwijnt dat talent in het niets. Maar wat als je die afwijzing kunt omzetten in een kans.
Uit onderzoek van The Talentpool Community blijkt dat 4 van de 5 kandidaten worden afgewezen per vacature. Van elke 20 sollicitanten krijgen er 18 een “nee” te horen. En van elke 100 werkzoekenden worden er 90 niet geplaatst. Dat is een enorme hoeveelheid talent die verloren gaat.
De oplossing is simpeler dan je denkt: doorverwijzen. Hier zijn 10 concrete voordelen waarom elk uitzendbureau dit zou moeten doen.
-
Je beschermt je reputatie op het slechtste moment
De candidate journey is net zo goed als het slechtste moment, en dat is precies het moment van afwijzing. Wat een kandidaat voelt op het moment dat hij of zij een “nee” ontvangt, bepaalt hoe ze jouw bureau voor altijd zullen onthouden. Door door te verwijzen naar een platform als The Talentpool Community, geef je dat moment een positieve wending. Je toont dat je echt geeft om de toekomst van de kandidaat, ook als jij zelf niet kunt helpen.
-
Je verliest minder potentiële klanten
Onderzoek toont aan dat 34,1% van de afgewezen kandidaten geen klant wil worden of blijven bij het bureau dat hen afwijst. Bij doorverwezen kandidaten daalt dat percentage naar slechts 21,5%. Het verschil? Het aantal kandidaten dat aangeeft geen klant te willen worden of blijven, daalt met bijna 37%, puur door ze door te verwijzen na een afwijzing. Doorverwijzen is dus niet alleen goed voor de kandidaat, het is direct goed voor je omzet.
-
Je hergebruikt talent dat je al hebt geïnvesteerd
Je hebt al tijd en geld gestoken in het beoordelen van dit profiel. Je weet wie deze persoon is, wat ze kunnen en wat ze zoeken. Door ze door te verwijzen naar een community waar hun profiel actief wordt beheerd, blijft dat talent beschikbaar. Misschien is er over drie maanden wél een passende vacature, bij jou of een van de andere aangesloten organisatie van The Talentpool Community. Talent hergebruiken is slimmer dan telkens opnieuw werven.
-
Je onderscheidt je van de concurrentie
De meeste uitzendbureaus sturen een standaard afwijzingsbericht en sluiten het dossier. Jij niet. Door actief door te verwijzen, laat je zien dat je verder denkt dan de transactie van vandaag. Een stap vooruit binnen je organisatie is drie stappen voorsprong op de concurrentie. Kandidaten praten met elkaar, met werkgevers en op LinkedIn. Jouw naam wordt dan geassocieerd met zorg en professionaliteit.
-
Je bouwt aan een actieve talentpool voor de toekomst
Een talentpool is alleen waardevol als er écht in gezwommen wordt. Kandidaten die via een doorverwijzing binnenkomen zijn actief werkzoekend, reageren sneller en zijn minder geneigd te ghosten. Ze hebben al een eerste selectie doorlopen bij jouw bureau, waardoor je weet dat de kwaliteit klopt. Zo bouw je stap voor stap aan een kwalitatieve vijver van talent die je kunt aanboren wanneer je het nodig hebt.
-
Je geeft kandidaten wat ze echt willen: eerlijkheid en perspectief
Kandidaten willen het eerlijke antwoord horen. Maar naast eerlijkheid willen ze ook perspectief. Een afwijzing die eindigt met “wij zien potentie in je profiel en helpen je graag bij een volgende stap” voelt fundamenteel anders dan een koude standaardmail. Het laat zien dat je de moeite van de kandidaat waardeert en dat je in hun toekomst gelooft. Dat is de basis voor een duurzame relatie.
-
Je CV-database groeit automatisch
Van alle kandidaten die via een doorverwijzing terechtkomen bij The Talentpool Community uploadt maar liefst 86,4% hun cv. Dat betekent dat je als aangesloten bureau beschikt over een groeiende, gestructureerde database van kandidaten die actief op zoek zijn naar werk. Geen verouderde bestanden, geen passieve profielen, maar actuele cv’s van mensen die echt beschikbaar zijn.
-
Je profiteert van matching op talenten en voorkeuren
Moderne platforms als The Talentpool Community matchen niet op basis van een cv en een vacaturetekst alleen, maar op talenten, drijfveren en voorkeuren. Dat leidt tot betere matches, minder uitval en hogere tevredenheid aan beide kanten. Als uitzendbureau profiteer je indirect van die intelligentere matching: de kandidaten die je hebt doorverwezen komen terug via het netwerk, beter gepositioneerd en meer gemotiveerd.
-
Je bouwt aan een duurzamere arbeidsmarkt en dat merken mensen
De arbeidsmarkt heeft een imagoprobleem. Kandidaten voelen zich een nummer. Door actief te doorverwijzen, kies je bewust voor een andere aanpak. Je investeert in de candidate journey: wat vandaag niet lukt, kan morgen wel een match opleveren. Kandidaten onthouden wie hen goed behandelde. En op een arbeidsmarkt waar talent schaars is, is dat meer waard dan welke advertentiecampagne dan ook.
Hoe begin je?
Het is eenvoudiger dan je denkt. De stappen zijn:
Stap 1 — Neem contact op met The Talentpool Community
Stap 2 — Integreer de doorverwijzing in je bestaande afwijzingscommunicatie
Stap 3 — Profiteer van de talentpool die daarmee automatisch groeit
Een zin extra in je afwijzingsmail. Dat is alles wat het kost. De opbrengst? Minder verloren talent, een sterkere reputatie en een talentpool die voor je blijft werken, ook als jij dat niet actief doet.
“Elke afgewezen kandidaat is verloren potentie.”
— Quinten van der Elst, The Talentpool Community
Meer weten?
Neem contact op via [email protected] of +31 6 34142691.
Volg The Talentpool Community op LinkedIn voor meer inzichten over de candidate journey.